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2月23日上午，西安市市场监督管理局、西安市消费者协会、消费者代表及媒体代表来到中国电信西安分公司开展消费体验活动。一行人先后参观西华门营业厅、“红色电信永远跟党走”主题馆及西安电信数字信息馆，了解电信厅店环境、爱心翼站、智能产品、电信发展史等，切身感受科技改变生活，共同回顾百年电信历史，学习红色电信精神。

在座谈交流会上，西安电信从践行社会责任、推进反诈工作、适老关爱举措等方面向市监局、市消协、消费者代表及媒体代表详细介绍了在“优化消费体验，共促消费公平”开展的具体活动及成效。座谈会上，西安电信表示将一直秉承“人民邮电为人民”的优良传统，传承红色基因，以创造价值为核心，围绕“好服务更随心”六项承诺，奋力实现政府信赖、社会认可、客户满意、员工幸福的目标，打造中国电信“好服务、好网络、好产品”的口碑形象。

西安市市场监督管理局领导对西安电信在服务社会、服务消费者方面所作的创新工作和努力给与充分肯定，勉励西安电信再接再厉，在服务方面加深与其他行业的深度合作，多向发力，为维护公平和谐消费环境而共同努力。

（来源：西安电信）

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