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近日上午，市民朱女士走进新城定沈路的工商银行舟山分行营业部，打算在柜台办理转账业务。

“阿姨，请问您要办理什么业务？”当天的值班经理黄玲慧主动上前询问。“我要转账20万。”朱女士说。“您这是大额转账，建议核实一下对方的身份信息。”黄玲慧边提醒，边指引朱女士到柜台，并在一旁陪同。

由于涉及大额转账，网点负责人李璐又仔细询问了一番，可朱女士眼神闪烁，支支吾吾答不上来，手还在发抖，略显紧张。出于职业敏感，黄玲慧和李璐意识到朱女士“不对劲”，细心的她们发现朱女士的手机界面显示有“充值”字样。

想起平时派出所民警的反诈宣传，两人察觉到这极有可能是电信网络诈骗，立刻报了警。接警后，新城千岛派出所民警邱恒迅速赶到银行，拿过朱女士的手机，中止她的操作。

面对突然到来的民警，朱女士感到很意外，说：“我是在投资，怎么可能是诈骗？”“这个网址一看就有问题。”民警说。“怎么会？这是投资软件！”朱女士情绪激动起来。她不相信民警，执意要向指定账号转账，并在手机上询问诈骗分子“银行不肯转怎么办”。

面对朱女士的执拗，黄玲慧和李璐也加入到反诈宣传队伍，你一言我一语，纷纷支招：“这就是典型的诈骗！”“他们是在放长线钓大鱼，你这笔钱要是转过去了，20万就没了！”

同时，邱恒争分夺秒，对朱女士提供的APP进行调查。经核实，该APP确为诈骗软件。

据了解，朱女士的“股友”给她推荐了这款APP，让她在APP上“投资”。当天上午，朱女士便按照对方提供的信息，来到银行进行汇款。好在经过一个小时的劝阻，朱女士终于意识到自己被骗，20万元及时止损。

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